一、當前背景
近幾年來(lái)，城管對城市市容市貌、占道擺攤、亂搭亂建等影響市容的現象整頓治理中，由于經(jīng)常引發(fā)社會(huì )矛盾而引起媒體關(guān)注和熱點(diǎn)報道。由于缺少統一的規劃和標準指導，從各級機構管理條塊分隔，各地均按照各自的目標和任務(wù)進(jìn)行系統建設，在技術(shù)選型、業(yè)務(wù)流選型、開(kāi)發(fā)模式、審批模式等方面都存在很多不同。城管的日常業(yè)務(wù)錯綜復雜，涉及到日常通信、監控、應急處置、業(yè)務(wù)管理等多個(gè)類(lèi)別，涉及的通信技術(shù)、設備、網(wǎng)絡(luò )較多，沒(méi)法實(shí)現跨網(wǎng)絡(luò )、跨平臺、跨系統、跨區域的互聯(lián)互通和信息的共享等諸多問(wèn)題。
為了全面提升城市管理部門(mén)的監管水平和監管效率，提高政府和公眾對城市管理部門(mén)工作的滿(mǎn)意度，通過(guò)建立一套高效的扁平化可視指揮對講系統解決目前所遇到的各種通信瓶頸問(wèn)題成為一個(gè)非常緊迫的目標。
二、需求分析
城管作為當今社會(huì )一個(gè)反映一個(gè)城市形象的聚焦點(diǎn)，提高城管的執法形象，脫離暴力執法的輿論，更好地為城市建設發(fā)揮出自己的責任和貢獻，因此建立一套高效的扁平化融合指揮通信對講系統勢在必行。
系統建設目標需求可分析如下：
1、覆蓋全市的語(yǔ)音對講：借助覆蓋全面的4G公網(wǎng)，實(shí)現全市城管系統無(wú)線(xiàn)對講全覆蓋，具有單呼、組呼、調度臺互連呼叫、電話(huà)互連呼叫、系統全呼、廣播呼叫等功能；
2、執法記錄和傳輸：可以通過(guò)4G執法記錄儀進(jìn)行實(shí)時(shí)視頻回傳，市、區、縣等各級指揮機構可同步共享執法現場(chǎng)畫(huà)面，執法記錄影像保存不少于一個(gè)月；支持遠程開(kāi)啟攝像頭、GPS定位、軌跡回放等功能；
3、移動(dòng)指揮：可以支持通過(guò)電腦或手機等移動(dòng)端設備進(jìn)行指揮調度。相關(guān)領(lǐng)導可以通過(guò)移動(dòng)終端設備可以實(shí)時(shí)了解現場(chǎng)情況，方便指揮部署；
4、聯(lián)動(dòng)指揮：市、區、縣等各級指揮機構可以通過(guò)語(yǔ)音和視頻的形式，對重要事務(wù)和執法工作進(jìn)行會(huì )商和指揮；
5、視頻聯(lián)動(dòng)：對重大事件現場(chǎng)、指揮中心、市指揮中心、二級指揮中心（包括街道辦事處）視頻能夠聯(lián)動(dòng)，可以將現場(chǎng)的多路音視頻轉發(fā)至各個(gè)指揮中心，實(shí)現視頻會(huì )商功能功能；
6、4G無(wú)線(xiàn)視頻終端自帶的GPS/北斗定位功能，時(shí)刻定位城管車(chē)輛、城管人員的當前位置，并可以進(jìn)行軌跡回放，杜絕公車(chē)私用、擅離職守，也利于出現緊急狀況還原人員調配等情況。通過(guò)4G終端的GPS/北斗定位功能，能夠實(shí)現在外的城管人員進(jìn)行考勤管理；
7、為了保證系統具有更高的穩定性和安全性，系統服務(wù)器集中到市云技術(shù)中心；
三、系統整體框架
系統整體方案架構
系統組網(wǎng)拓撲圖
四、特色功能
語(yǔ)音調度：更方便快捷的語(yǔ)音調度方式，支持單呼、組呼、全呼、監聽(tīng)等語(yǔ)音呼叫。
視頻調度：強大的視頻融合能力，讓了解現場(chǎng)更加容易，可以快速組建視頻會(huì )議。
基于GIS的語(yǔ)音和視頻呼叫：調度員通過(guò)調度客戶(hù)端選擇指定對講終端（對講機、車(chē)臺）、智能終端（智能手機或平板）等設備的GPS信息后，移動(dòng)終端上傳自身的GPS 信息，并在地圖上顯示該終端的位置。調度員通過(guò)地圖界面選擇指定的終端進(jìn)行呼叫。其中智能終端支持視頻呼叫。
框選呼叫：為了方便調度員同時(shí)呼叫正在某區域內所有的移動(dòng)終端，調度客戶(hù)端支持在地圖上畫(huà)一個(gè)框，把框中所有移動(dòng)終端加入到某一個(gè)動(dòng)態(tài)組并發(fā)起呼叫。
電子圍欄：調度員可以為區域內的移動(dòng)終端設置工作區域或工作禁區，當移動(dòng)終端在指定時(shí)間段離開(kāi)工作區域或進(jìn)入工作禁區時(shí)，移動(dòng)終端將收到服務(wù)器下發(fā)的告警通知短信，同時(shí)調度客戶(hù)端將顯示越區告警提示信息。
軌跡回放：調度客戶(hù)端根據移動(dòng)終端上傳的GPS信息作為軌跡，調度員可以根據移動(dòng)終端號碼或別名、時(shí)間段來(lái)查詢(xún)、回放或導出歷史軌跡。
一鍵告警：一鍵告警是指在緊急狀況下，按下緊急呼叫鍵，可以自動(dòng)向系統進(jìn)行告警，且自動(dòng)呼叫配置的默認群組，呼叫成功后默認享有30s講話(huà)時(shí)長(cháng)，告警用戶(hù)不需要按鍵即可講話(huà)。調度臺收到一鍵告警后，可以對用戶(hù)進(jìn)行定位，同時(shí)可以加入告警呼叫中，監聽(tīng)告警講話(huà)。
錄音錄像管理：系統配備一套錄音、錄像系統，系統支持對某個(gè)或者全部人員（設備）的通話(huà)錄音、錄像的查詢(xún)、回放、下載。方便對于事件通話(huà)內容的查詢(xún)、追溯。
考勤管理：系統可設置區域范圍，該區域范圍可以是組織結構對應的管理區域，也可以設定人員負責的區域?；谠搮^域可以對人員考勤、人員工作活動(dòng)等進(jìn)行管理。
可視對講APP調度：可視對講APP支持Google Android系統，智能終端設備安裝APP軟件，即可實(shí)現融合語(yǔ)音通訊、視頻監控等指揮調度功能，系統集語(yǔ)音、視頻、數據通信于一體，可以與VHF水上搜救網(wǎng)、海事應急通訊網(wǎng)互聯(lián)互通，具備多方通話(huà)、一鍵呼叫、自動(dòng)應答、便捷操作等特點(diǎn)。
全創(chuàng )成立至今一直致力于智能通訊系統。公司建有完善的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )與服務(wù)平臺，業(yè)務(wù)范圍已經(jīng)覆蓋公共安危、石化、林業(yè)、海事、鐵路、高速公路、水利、港口、電力以及廠(chǎng)礦等行業(yè)。為200多個(gè)客戶(hù)組建數字通訊專(zhuān)網(wǎng)，歡迎您前來(lái)咨詢(xún)合作！咨詢(xún)熱線(xiàn)：025-83192900
號.png)
