一、項目概況
某航區現有的12座VHF甚高頻基站和23座AIS基站,基本覆蓋了主要通航水域。由于內河船舶貨運船的甚高頻設備質(zhì)量參差不齊,通過(guò)實(shí)測發(fā)現安裝于運營(yíng)商鐵塔上的基站覆蓋半徑約為9~12公里,安裝于監控桿上的覆蓋半徑為4~6公里,故在航道中還存在部分信號盲區,需在2020年進(jìn)行補建;部分航道繁忙重點(diǎn)航道剛好處于信號覆蓋的遠端,信號相對較弱,甚高頻接收容易產(chǎn)生雜音,需要在此處進(jìn)行補建。
根據系統前期的使用情況,發(fā)現目前在航道上的船舶廣泛使用海事13頻道,造成13頻道擁堵,在突發(fā)應急事件時(shí)指揮中心無(wú)法保證通訊的效果和持續性,因此需要一個(gè)備用頻點(diǎn)作為應急通訊頻道。但廠(chǎng)家在設計之初并未考慮到有快速改頻的需求,雖然可以通過(guò)系統內原有的基站管理軟件進(jìn)行遠程修改頻率,但操作相對復雜,步驟相對繁瑣,在日常使用過(guò)程中也存在基站管理軟件操作不便,功能不完善等情況,對于管理人員的操作造成了一定的困擾。
二、系統功能需求分析
本項目建設需要滿(mǎn)足以下功能需求:
1、補強通航水域VHF及AIS信號。
2、完成余杭塘河新建VHF及AIS基站建設。
3、完成控制中心及分控中心的軟件平臺升級改造,增加VHF基站狀態(tài)檢測、VHF基站語(yǔ)音播報、VHF基站遠程改頻、移動(dòng)調度管理、電話(huà)互聯(lián)功能模塊。
4、完成原有的VHF基站進(jìn)行升級,統一接入到升級后的VHF管理控制系統平臺。
三、方案概述
VHF甚高頻基站是根據海事部門(mén)日常通訊需要設置的一套專(zhuān)用高頻通訊系統(CH13),系統采用多套VHF收發(fā)基站完成轄區內的通信覆蓋, 本方案根據已建甚高頻系統實(shí)際有效覆蓋情況,在航區內選擇12個(gè)新站址,采用優(yōu)先利用港航現有基礎設施和內網(wǎng),將原12個(gè)基站擴容到24個(gè)基站,同時(shí)對杭甬運河覆蓋站點(diǎn)重新調整。
建成后需消除存在的信號盲區;新增對余杭塘河的信號覆蓋,實(shí)現現有航區的信號全覆蓋。
根據前期的使用情況和聽(tīng)取相關(guān)部門(mén)的意見(jiàn),對原有的VHF管理控制系統和VHF基站設備進(jìn)行升級改造。根據管轄區域和工作分工設立一個(gè)調度中心和多個(gè)調度分中心,各調度分中心日常在所管轄區域獨立工作,互不干擾,在緊急情況下,可統一調度指揮。各基站及調度中心之間用IP鏈路進(jìn)行互聯(lián),擴展布置靈活。升級后的VHF管理控制系統平臺,除了提供日常的通訊功能以外,系統還具備VHF基站狀態(tài)檢測、語(yǔ)音播報、遠程改頻、移動(dòng)調度、電話(huà)互聯(lián)等功能。
在三堡船閘和富春江大壩新增兩套AIS基站,用于提升該處水域的AIS接收覆蓋效果,在余杭塘河沿岸新建3個(gè)AIS接收機,對余杭塘河航道進(jìn)行AIS覆蓋,其中三個(gè)與VHF基站同建,建成后接入杭州市智慧港航系統。
四、系統組網(wǎng)拓撲圖
新建的12個(gè)VHF基站和升級改造的12個(gè)VHF(2個(gè)需要移機)基站將接入港航已有的VHF通訊系統和改造的VHF管理控制系統平臺,對已有的各處基站進(jìn)行擴容,并字擴容后根據各自情況依據航段或其他因素進(jìn)行管理組的細分,對新建的AIS基站,直接并入市智慧港航系統,由相關(guān)人員進(jìn)行資源分配。系統拓撲圖如下:
五、系統架構
VHF管理控制系統平臺含調度核心網(wǎng)和調度客戶(hù)端。VHF核心網(wǎng)主要實(shí)現多個(gè)基站的的匯接,進(jìn)一步實(shí)現有線(xiàn)調度和無(wú)線(xiàn)調度的融合。主要完成跨基站、跨組的呼叫,有線(xiàn)/無(wú)線(xiàn)的混合調度等更高級別的指揮調度工作。
VHF調度核心網(wǎng)包含服務(wù)器(安裝VHF基站狀態(tài)檢測模塊、VHF基站語(yǔ)音播報模塊、VHF基站遠程改頻模塊、移動(dòng)調度管理模塊、電話(huà)互聯(lián)模塊等功能模塊)、業(yè)務(wù)交換設備(例如:交換機)、以及移動(dòng)調度管理APP授權、收發(fā)信機接入授權、調度客戶(hù)端軟件升級等。系統組網(wǎng)方式采用IP網(wǎng)絡(luò )組網(wǎng)方式,所有信號傳輸均通過(guò)IP網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行傳輸。系統具備控制中心,調度、網(wǎng)管、錄音、基站等數據交換均由核心服務(wù)器完成。調度終端、移動(dòng)調度終端、IP電話(huà)等終端設備通過(guò)先進(jìn)的SIP協(xié)議與核心服務(wù)器進(jìn)行數據交換。新建的VHF基站和原有的VHF基站通過(guò)收發(fā)信機接入授權接入到VHF管理調度平臺實(shí)現統一的管理和控制。
本項目調度服務(wù)器和調度客戶(hù)端電腦利用原有的設備,對原有的VHF管理控制平臺進(jìn)行升級改造。升級改造后系統建設形成26個(gè)VHF基站,1個(gè)集控中心、9個(gè)分控中心的管理控制系統。各個(gè)分控中心可以根據權限分配管理各自區域內的VHF基站,可以管理單個(gè)或多個(gè)VHF基站,集控中心可以管理所有的VHF基站。
系統采用IP網(wǎng)絡(luò )組網(wǎng)方式,根據后期的擴展的需要,各指揮調度中心只需要增加調度終端(普通的PC電話(huà)和智能手機)即可進(jìn)入VHF通信系統,不需要增加其他設備,方便系統的擴展運用。
六、系統功能介紹
調度坐席日常呼叫
通過(guò)架設多個(gè)VHF基站,信號覆蓋整個(gè)運河流域的95%區域,可以通過(guò)預設的頻道,船臺隨時(shí)可以呼叫調度坐席,調度坐席可以呼叫船臺,實(shí)現日常的航運通訊。
信道監聽(tīng)
操作坐席可監聽(tīng)指定的VHF基站。
CH13監聽(tīng):操作坐席在日常調度中用于船舶間航行避讓通信及重要信息的發(fā)布,音頻輸出都可配置到指定的揚聲器上。
坐席呼叫
操作終端坐席話(huà)音發(fā)送需要通過(guò)PTT按鍵作為話(huà)音使能,坐席PTT的觸發(fā)源可以是維護軟件的軟PTT也可以是外部設備(帶PTT麥克風(fēng)或耳麥)提供的硬件PTT電平。
基站狀態(tài)檢測
在VHF話(huà)音操作軟件上,可實(shí)時(shí)監控每個(gè)基站當前的工作頻道的工作狀態(tài),包括信道場(chǎng)強、發(fā)射功率、駐波比、信道號、靜噪值等??筛鶕?shí)際需要進(jìn)行工作頻道的切換,并同步顯示在工作信道一欄上。
基站遠程改頻模塊
可以在VHF管理調度平臺中實(shí)現對VHF收發(fā)信機遠程在線(xiàn)改頻、頻道切換等操作。在VHF管理調度平臺界面手動(dòng)輸入頻點(diǎn)進(jìn)行改頻,也可以在VHF管理調度平臺中通過(guò)下拉頻道選擇框切換預先寫(xiě)入的頻道。
可視化調度功能
GPS定位
GPS定位指調度員通過(guò)調度客戶(hù)端訂閱指定移動(dòng)終端GPS信息后,移動(dòng)終端上傳自身的GPS信息,調度客戶(hù)端地圖上顯示該移動(dòng)終端的位置。光標移到移動(dòng)終端圖標上時(shí),界面顯示移動(dòng)終端號碼、別名、GPS時(shí)間等信息。
周期上拉:調度系統按設置的GPS訂閱周期,周期上報移動(dòng)終端的GPS信息。
單次上拉:在調度客戶(hù)端界面單次定位移動(dòng)終端,立刻上報移動(dòng)終端GPS信息。
? 軌跡跟蹤
軌跡跟蹤指調度員可以選擇指定的移動(dòng)終端進(jìn)行跟蹤,并利用GPS技術(shù)在地圖上實(shí)時(shí)顯示該移動(dòng)終端的運動(dòng)軌跡。
? 點(diǎn)擊呼叫
調度員通過(guò)調度客戶(hù)端地圖界面選擇指定的對講終端(對講機、車(chē)臺)、智能終端終端(智能手機或平板)終端進(jìn)行呼叫。其中智能終端支持視頻呼叫。
? 圈選呼叫
圈選呼叫指調度員通過(guò)在地圖上畫(huà)一個(gè)圈將圈中所有移動(dòng)終端加入某動(dòng)態(tài)組(移動(dòng)終端屬于同一系統)或加入動(dòng)態(tài)組后再加入會(huì )議(移動(dòng)終端屬于不同系統)中并對該動(dòng)態(tài)組或會(huì )議發(fā)起的呼叫。
? 軌跡回放
軌跡回放指調度客戶(hù)端自動(dòng)記錄移動(dòng)終端上傳的定位信息作為軌跡,調度員可以根據移動(dòng)終端號碼或別名、時(shí)間段來(lái)查詢(xún)和播放歷史軌跡。
? 報表查詢(xún)
報表查詢(xún)指調度員可以根據查詢(xún)條件查詢(xún)呼叫記錄和短信記錄并以報表的形式呈現,同時(shí)還支持播放呼叫記錄錄音。
? 緊急告警
緊急告警指調度客戶(hù)端可以接收終端用戶(hù)在緊急情況下向調度員尋求幫助的狀態(tài)消息。終端用戶(hù)通過(guò)按緊急報警鍵向調度員發(fā)起緊急告警,調度客戶(hù)端收到緊急告警后將以緊急告警信息和播放告警音的形式提醒調度員,調度員可對該緊急告警進(jìn)行處理。
? 個(gè)性化功能
調度客戶(hù)端還提供一些個(gè)性化的小功能,包括瀏覽網(wǎng)頁(yè)、顯示時(shí)鐘、播放本地視頻、設置背景以及設置備忘錄,調度員可根據自己需要調出相應功能的面板,定時(shí)播報。
定時(shí)播報功能
可以在VHF管理調度平臺中實(shí)現對船臺進(jìn)行定時(shí)播報功能,工作人員可通過(guò)調度坐席發(fā)送廣播呼叫,呼叫可為已錄制的錄音文件、或者為現場(chǎng)臨時(shí)的緊急通知;支持文字輸入轉換成語(yǔ)音播報,支持自定義時(shí)間、次數進(jìn)行語(yǔ)音播報,在廣播呼叫時(shí),水上船民的船臺都可以接收到海事局發(fā)送的廣播通知。
? 添加語(yǔ)音播報
以此根據需要填入:
播報主體:
開(kāi)始時(shí)間:可以選擇具體的日期和時(shí)間,到分鐘
結束時(shí)間:可以選擇具體的日期和時(shí)間,到分鐘
時(shí)間間隔:范圍:3-1200分鐘
單詞播報重復次數:范圍1-10次
播報類(lèi)型可以選擇:文字或者現有的錄音文件
文字需要在“文字內容”的輸入框進(jìn)行輸入,其中文字內容中若是電話(huà)號碼等較長(cháng)數字時(shí),需要在每個(gè)數字之間加上空格,如果 13505158032,輸入時(shí)候需要改為 1 3 5 0 5 1 5 8 0 3 2
系統可以選擇男聲或者女聲,并支持試聽(tīng)。
還可以選擇播放的對象,支持多選。
? 語(yǔ)音播報顯示界面
在語(yǔ)音調度主界面可以顯示已有的定時(shí)語(yǔ)音報表列表,根據語(yǔ)音報表的時(shí)間設置定時(shí)進(jìn)行語(yǔ)音播報。
調度錄音功能
調度錄音在通信調度子系統的日常運營(yíng)中非常重要,是提升系統的可靠性、可管理性的重要手段。在重大事件發(fā)生之后,對錄音數據進(jìn)行及時(shí)回溯,可全面還原事件發(fā)生的全過(guò)程,對于事件解析、事后追查、責任判定都有著(zhù)非常重要的作用和價(jià)值。
調度錄音單元具有音視頻通信中的電話(huà)、會(huì )議、視頻會(huì )議等調度通話(huà)的音頻錄音功能,采用SNTP方式與通信調度子系統進(jìn)行時(shí)間同步,系統采用的架構可支持多用戶(hù)同時(shí)登錄。
調度錄音單元具備了以下主要功能:
實(shí)時(shí)狀態(tài)監控
錄音終端軟件可以實(shí)時(shí)顯示當前被錄音終端的錄音狀態(tài),可以顯示正在錄音、完成錄音的狀態(tài)呈現。
實(shí)時(shí)監聽(tīng)
錄音終端軟件可以通過(guò)狀態(tài)監控功能查看錄音終端的狀態(tài),當其正在錄音/錄像過(guò)程中,可以對該終端進(jìn)行監聽(tīng)、視頻通話(huà)監視
終端等級管理
錄音終端軟件中可以由用戶(hù)自定義設置被錄音終端的權限等級,及實(shí)現統一的管理。
操作員權限管理
根據操作人員的職責分工、權限級別和配置數據信息情況,實(shí)現對被管對象控制操作權限的定義、設置、修改等操作控制。
磁盤(pán)管理
系統支持磁盤(pán)文件管理功能,可以根據用戶(hù)自定義設置告警閾值,在超過(guò)告警閾值的情況下能夠根據磁盤(pán)剩余情況分階段分別進(jìn)行提示、告警、磁盤(pán)整理。
日志
系統可對登錄用戶(hù)的過(guò)往操作進(jìn)行日志記錄、查詢(xún)和導出。
告警
系統支持對錄音系統的異常狀態(tài)進(jìn)行聲光告警,支持對過(guò)往告警日志查詢(xún)及導出。
錄音查詢(xún)、回放、下載、標記記錄、刪除
錄音系統再進(jìn)行通話(huà)錄音時(shí)會(huì )將通話(huà)起始時(shí)間、通話(huà)時(shí)長(cháng)、主被叫號碼、通話(huà)結束原因、錄音文件名等重要參數的記錄起來(lái),并保存到數據庫中,當需要回放錄音時(shí),用戶(hù)可以利用通話(huà)記錄的主被叫、通話(huà)起止時(shí)間段等關(guān)鍵字段的組合檢索或通過(guò)WEB方式實(shí)現查詢(xún),并根據需要回放或下載通話(huà)錄音文件;系統還支持對查詢(xún)結果的指定錄音記錄進(jìn)行標記和備注,方便日后了解錄音的所屬情況;根據操作員的權限,具備刪除權限的操作員可依據錄音啟動(dòng)停止時(shí)間、主被叫號碼、被錄音終端號碼、錄音時(shí)長(cháng)、錄音類(lèi)型、備注信息對錄音記錄進(jìn)行查詢(xún)后進(jìn)行相應的刪除操作
實(shí)時(shí)錄音
調度臺在呼叫成功以及需要自動(dòng)錄音的無(wú)線(xiàn)通信組建立呼叫時(shí),錄音服務(wù)器就會(huì )自動(dòng)對通話(huà)啟動(dòng)錄音,在通話(huà)結束時(shí),錄音也會(huì )實(shí)時(shí)結束并將錄音保存到指定的磁盤(pán)目錄下。
事件關(guān)聯(lián)
系統支持以事件方式將調度通話(huà)及錄音進(jìn)行關(guān)聯(lián),實(shí)現事件處置方式下的調度及錄音的存儲、查詢(xún)等功能;
冗余備份
為保證錄音的可靠性,降低漏錄的風(fēng)險,海能達錄音系統采用雙系統同時(shí)錄音的方式,并分別保存在各自服務(wù)器上,實(shí)現冗余備份,錄音服務(wù)器支持磁盤(pán)整列,可支持超過(guò)3個(gè)月錄音文件的保存。
電話(huà)互聯(lián)功能
在調度中心建立一套內部電話(huà)通信系統,實(shí)現內部免費通話(huà)及與調度指揮平臺互聯(lián)互通。號碼可以根據內部的組織架構進(jìn)行自由設定。能夠實(shí)現電話(huà)呼叫收發(fā)信機,調度臺可以撥打其他固定電話(huà)并轉接到收發(fā)信機,并通過(guò)收發(fā)信機進(jìn)行廣播呼叫;
電話(huà)互聯(lián)系統有網(wǎng)管硬件及軟件組成,提供E1、RJ11接口,支持SIP等主流語(yǔ)音通訊協(xié)議,可以實(shí)現跟PSTN、PABX網(wǎng)絡(luò )的互聯(lián)。
移動(dòng)調度臺功能
基于A(yíng)ndroid開(kāi)發(fā)的一款移動(dòng)調度臺軟件,安裝于4G智能移動(dòng)終端,實(shí)現移動(dòng)調度臺功能,系統可以與VHF管理調度平臺系統互聯(lián)互通;
支持對VHF基站和移動(dòng)調度終端之間的固定編組呼叫、單呼、臨時(shí)組呼功能。
支持成員優(yōu)先級功能:組內領(lǐng)導講話(huà)優(yōu)先功能,領(lǐng)導可以搶占普通工作人員的話(huà)權,進(jìn)行工作安排和部署。
支持群組優(yōu)先級功能:當高優(yōu)先級群組通話(huà)時(shí),即使人員在低優(yōu)先級群組中通話(huà),也能將其強行拉入高優(yōu)先級群組,滿(mǎn)足指揮調度時(shí)多任務(wù)調度的需要。
支持遲后接入功能:開(kāi)機后,能夠自動(dòng)接入當前正在呼叫的群組。
支持一鍵告警功能:在遇到危險或突發(fā)情況時(shí),能夠通過(guò)智能移動(dòng)終端一鍵告警,自動(dòng)呼叫群組和指揮中心,指揮中心能夠接收到告警,并實(shí)時(shí)顯示告警人員位置,收聽(tīng)現場(chǎng)對講,及時(shí)進(jìn)行指揮決策。
支持多路監聽(tīng)功能:通過(guò)調度臺席、指揮終端能夠同時(shí)監聽(tīng)執行多個(gè)任務(wù)的群組講話(huà),并能隨時(shí)選擇一個(gè)群組進(jìn)行講話(huà),進(jìn)行指揮。
支持呼叫調度臺功能:可以單獨呼叫調度臺,請求協(xié)助。
支持多媒體信息:支持文字、圖片等多媒體信息的發(fā)送;
支持系統錄音功能:系統支持所有人員講話(huà)全系統錄音,不遺漏一個(gè)講話(huà),便于事后對事件處置進(jìn)行回溯。
具備移動(dòng)的調度臺席,能夠同時(shí)調度多路群組、用戶(hù)、臨時(shí)組進(jìn)行對講,能夠對組內用戶(hù)進(jìn)行強拆、強插。
支持視頻調度功能,支持智能終端之間、VHF管理調度平臺與智能終端之間的視頻拉取、視頻推送、視頻通話(huà)等功能;
支持GIS調度功能,支持在VHF管理調度平臺對智能移動(dòng)終端進(jìn)行定位、呼叫、視頻通話(huà)等功能;
工作臺功能:支持任務(wù)管理、考勤打卡、電子督查、廣播信息等功能;
具備多級管理能力,能夠滿(mǎn)足多層級管理和調度的需求。各層級能夠單獨設置管理員和調度員進(jìn)行管理,同時(shí)上級單位能夠直接對下層單位進(jìn)行扁平化直接管理。
全創(chuàng )成立至今一直致力于智能通訊系統。公司建有完善的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )與服務(wù)平臺,業(yè)務(wù)范圍已經(jīng)覆蓋公共安危、石化、林業(yè)、海事、鐵路、高速公路、水利、港口、電力以及廠(chǎng)礦等行業(yè)。為200多個(gè)客戶(hù)組建數字通訊專(zhuān)網(wǎng),歡迎您前來(lái)咨詢(xún)合作!
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