1. 系統概述
SmartOne Dispatch 融合了模擬常規、數字常規、模擬集群、數字集群以及PSTN 等系統實(shí)現互聯(lián)互通，提供遠程統一調度與管理的數字調度解決方案?？蓱糜谥圃鞓I(yè)、能源、公安、安全、交通、金融、水利、社會(huì )服務(wù)、軍隊等領(lǐng)域，幫助用戶(hù)以快速度、有效的手段進(jìn)行發(fā)布緊急通知和命令，并可以直觀(guān)的顯示被通知對象的狀態(tài)。
2. 系統拓撲圖
系統拓撲圖如下圖所示，使用以太網(wǎng)交換機連接不同系統，調度客戶(hù)端負責執行所有調度工作，調度服務(wù)器對調度客戶(hù)端進(jìn)行管理。
3. 系統功能
3.1 語(yǔ)音調度
3.1.1個(gè)呼
個(gè)呼指調度員通過(guò)調度客戶(hù)端可以發(fā)起或接收一對一的半雙工呼叫和全雙工呼叫。呼叫接通后半雙工個(gè)呼。需要按住【PTT】鍵講話(huà)，全雙工個(gè)呼不用按住【PTT】鍵可直接講話(huà)。全雙工個(gè)呼僅支持對TETRA 移動(dòng)終端用戶(hù)、電話(huà)用戶(hù)以及其他調度員發(fā)起。
3.1.2 組呼
組呼指調度員通過(guò)調度客戶(hù)端可以向某個(gè)組發(fā)起一對多的半雙工呼叫。呼叫接通后需要通過(guò)【PTT】鍵申請講話(huà)權。
3.1.3 全呼
全呼指調度員通過(guò)調度客戶(hù)端對某個(gè)調度車(chē)臺信道下、同一標準系統的某個(gè)區域內或者全網(wǎng)內所有移動(dòng)終端發(fā)起的一種特殊語(yǔ)音組呼。該功能適用于DMR 常規系統、MPT 集群系統、PDT 集群系統以及XPT 集群系統。如果是調度員發(fā)起的全呼，只有調度員可以講話(huà)；如果是移動(dòng)終端發(fā)起的全呼，調度員可以通過(guò)強插講話(huà)。
3.1.4 緊急呼叫
緊急呼叫指調度員通過(guò)調度客戶(hù)端在緊急情況下發(fā)起的一種特殊呼叫。緊急呼叫的對象可以是個(gè)呼聯(lián)系人，也可以是組呼聯(lián)系人；緊急呼叫具有預占功能，可打斷當前正在進(jìn)行的任何普通呼叫。該功能適用于DMR常規系統、PDT 集群系統以及TETRA 集群系統。
3.1.5 優(yōu)先呼叫
優(yōu)先呼叫指一種按呼叫優(yōu)先級別分配信道資源的呼叫。當信道繁忙時(shí)，優(yōu)先級別高的呼叫優(yōu)先分配信道資源。該功能適用于PDT 集群系統和TETRA 集群系統。
3.1.6 廣播呼叫
廣播呼叫指調度員通過(guò)調度客戶(hù)端向特定的PDT 集群或TETRA 集群移動(dòng)終端用戶(hù)發(fā)起的特殊組呼。呼叫過(guò)程中，僅能由調度員講話(huà)，移動(dòng)終端用戶(hù)只能接聽(tīng)。
3.1.7 環(huán)境偵聽(tīng)
環(huán)境偵聽(tīng)指調度員通過(guò)調度客戶(hù)端可以使某在線(xiàn)DMR 常規、PDT 集群、TETRA 集群或XPT 集群移動(dòng)終端開(kāi)啟麥克風(fēng)并接聽(tīng)該終端自動(dòng)發(fā)送的背景語(yǔ)音，被偵聽(tīng)的移動(dòng)終端不會(huì )有任何聲音或者可見(jiàn)指示提示其處于被偵聽(tīng)狀態(tài)。該功能用于了解移動(dòng)終端周邊的情況。
3.1.8 會(huì )議
會(huì )議指調度員通過(guò)調度客戶(hù)端可以對組進(jìn)行重新編組并發(fā)起通話(huà)，移動(dòng)終端用戶(hù)也可以呼叫任意會(huì )議成員發(fā)起通話(huà)或接聽(tīng)由該組其他移動(dòng)終端用戶(hù)發(fā)起的通話(huà)。
3.1.9 多選呼叫
多選呼叫指調度員通過(guò)調度客戶(hù)端可以對在線(xiàn)移動(dòng)終端用戶(hù)和組進(jìn)行重新編組并發(fā)起通話(huà)。呼叫過(guò)程中，僅能由調度員講話(huà)，接收方只能接聽(tīng)。多選呼叫編組只能由創(chuàng )建該編組的調度員看見(jiàn)和使用。
3.1.10 調度員互通
調度員互通指調度員可以發(fā)起對其他某個(gè)在線(xiàn)調度員的呼叫（默認為全雙工）。僅支持本SmartOne Dispatch 系統的調度員進(jìn)行互通。
3.1.11 監聽(tīng)
監聽(tīng)指調度員通過(guò)調度客戶(hù)端可實(shí)時(shí)監聽(tīng)某個(gè)移動(dòng)終端用戶(hù)或組的呼叫和短信。監聽(tīng)呼叫過(guò)程中可使用強插功能申請講話(huà)權，也可使用強拆功能拆除當前呼叫。
3.1.12 強拆/強插
強拆指調度員通過(guò)調度客戶(hù)端強行結束正在監聽(tīng)的呼叫并釋放所占的相應資源。該功能適用于PDT 集群系統和TETRA 集群系統。
強插指在調度員發(fā)起、接聽(tīng)或監聽(tīng)的半雙工通話(huà)過(guò)程中，當有移動(dòng)終端用戶(hù)講話(huà)時(shí)，調度員通過(guò)調度客戶(hù)端可以隨時(shí)強行打斷當前的講話(huà)，獲取講話(huà)權。該功能適用于PDT 集群系統和TETRA 集群系統。
3.1.13 動(dòng)態(tài)重組
動(dòng)態(tài)重組指調度員通過(guò)調度客戶(hù)端可以對本SmartOne Dispatch 系統的同一PDT 集群系統或TETRA 集群系統下在線(xiàn)移動(dòng)終端用戶(hù)進(jìn)行編組并發(fā)起通話(huà)，動(dòng)態(tài)組成員也可以對該動(dòng)態(tài)組發(fā)起通話(huà)或接聽(tīng)由該組其他成員發(fā)起的通話(huà)。調度員可以任意選擇同一PDT 集群系統或TETRA 集群系統下某在線(xiàn)移動(dòng)終端用戶(hù)進(jìn)行動(dòng)態(tài)重組，靈活性比較強，可以彌補系統開(kāi)局時(shí)編組不足的問(wèn)題。
3.1.14 遙暈/遙醒/遙斃
遙暈指調度員通過(guò)調度客戶(hù)端對某DMR 常規、PDT 集群或XPT 集群移動(dòng)終端操作使其失去部分功能。遙暈后的移動(dòng)終端僅支持登記、遙醒、遙斃、鑒權、環(huán)境偵聽(tīng)和GPS 上報功能。在移動(dòng)終端丟失的情況下通過(guò)遙暈操作保證了組織通信的安全，只有當調度員發(fā)起遙醒操作成功后才可恢復正常工作。若移動(dòng)終端不在線(xiàn)，則系統保存遙暈或遙醒指令，待移動(dòng)終端上線(xiàn)后，立即執行該指令，保證指令的有效性。
遙斃指調度員通過(guò)調度客戶(hù)端對某PDT 集群移動(dòng)終端操作使其被完全地、地禁用，失去所有操作功能。如果需要重新使用被遙斃的移動(dòng)終端，請將該移動(dòng)終端返回經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行重新設置。
3.2 在線(xiàn)檢測
在線(xiàn)檢測指調度員通過(guò)調度客戶(hù)端對DMR 常規/XPT 集群移動(dòng)終端進(jìn)行檢測，以確定DMR 常規/XPT 集群移動(dòng)終端是否在線(xiàn)。
3.3 呼叫提醒
呼叫提醒指調度員通過(guò)調度客戶(hù)端對不方便接聽(tīng)呼叫的DMR常規或XPT 集群移動(dòng)終端進(jìn)行發(fā)送呼叫未接提醒，以便移動(dòng)終端用戶(hù)方便時(shí)對調度員進(jìn)行回呼。
3.4. 短消息管理
3.4.1 接收/發(fā)送/刪除文本短消息
調度員通過(guò)調度客戶(hù)端可以向多個(gè)群組、移動(dòng)終端用戶(hù)或其他調度員發(fā)送文本短消息，接收移動(dòng)終端用戶(hù)或其他調度員發(fā)送的文本短消息，刪除某條文本短消息。如果調度員發(fā)送的對象為組且該組是某會(huì )議的成員，則該會(huì )議其他成員也將收到該文本短消息。文本短消息包括臨時(shí)編寫(xiě)的文本短消息和通過(guò)文本短消息模板編輯的文本短消息。
3.4.2 接收/發(fā)送/刪除狀態(tài)短消息
調度員通過(guò)調度客戶(hù)端可以向多個(gè)群組、移動(dòng)終端用戶(hù)或其他調度員發(fā)送狀態(tài)短消息，接收移動(dòng)終端用戶(hù)或其他調度員發(fā)送的狀態(tài)短消息，刪除某條狀態(tài)短消息。狀態(tài)短消息包含短消息文本和狀態(tài)碼。管理員可以根據工作需要自定義狀態(tài)短消息內容和狀態(tài)碼。狀態(tài)短消息在傳輸的過(guò)程中只傳輸狀態(tài)碼，減少信道占用時(shí)間。
3.4.3 文本短消息模板
調度員通過(guò)調度客戶(hù)端可以將經(jīng)常重復出現的文本短消息內容設置為模板，用于工作中快速套用，減少編輯時(shí)間。
3.5. 可視化調度
3.5.1 地圖工具欄
地圖相關(guān)操作，如放大、縮小、距離測量、面積測量、視圖保存等以工具欄形式顯示在地圖上方，為調度員提供快捷操作。光標移動(dòng)到圖標上方顯示該圖標的名稱(chēng)。
3.5.2 GPS定位
調度員通過(guò)調度客戶(hù)端訂閱指定DMR 常規、PDT 集群、TETRA 集群或XPT 集群移動(dòng)終端GPS 信息后，移動(dòng)終端上傳自身的GPS 信息，調度客戶(hù)端地圖上顯示該移動(dòng)終端的位置。鼠標移到移動(dòng)終端圖標上時(shí)，顯示移動(dòng)終端號碼、別名、GPS 時(shí)間等信息。
周期上拉：調度系統按設置的GPS 訂閱周期，周期上報移動(dòng)終端的GPS 信息。
單次上拉：在調度客戶(hù)端界面單次定位移動(dòng)終端，立刻上報移動(dòng)終端的GPS 信息。
3.5.3 軌跡跟蹤
調度員通過(guò)調度客戶(hù)端可以選擇指定的DMR 常規、PDT 集群、TETRA 集群或XPT 集群移動(dòng)終端進(jìn)行跟蹤，并利用GPS 技術(shù)在地圖上實(shí)時(shí)顯示該移動(dòng)終端的運動(dòng)軌跡。
3.5.4 點(diǎn)擊呼叫
調度員通過(guò)調度客戶(hù)端地圖界面選擇指定的DMR 常規、PDT 集群、TETRA 集群或XPT 集群移動(dòng)終端進(jìn)。
3.5.5 圈選呼叫
為了方便調度員同時(shí)呼叫正在某區域內的PDT 集群或TETRA 集群移動(dòng)終端，調度客戶(hù)端支持在地圖上畫(huà)一個(gè)圈，把圈中所有移動(dòng)終端加入到某一個(gè)動(dòng)態(tài)組（動(dòng)態(tài)組成員只有PDT 集群移動(dòng)終端或只有TETRA 集群移動(dòng)終端）或加入動(dòng)態(tài)組后再加入會(huì )議（動(dòng)態(tài)組成員包括PDT 集群移動(dòng)終端和TETRA 集群移動(dòng)終端）中，再對該動(dòng)態(tài)組或會(huì )議發(fā)起呼叫。
3.5.6 越區告警
調度員可以為本SmartOne Dispatch 系統的DMR 常規、PDT 集群、TETRA 集群或XPT 集群移動(dòng)終端設置工作區域或工作禁區，當移動(dòng)終端在指定時(shí)間段離開(kāi)工作區域或進(jìn)入工作禁區時(shí)，移動(dòng)終端將收到服務(wù)器下發(fā)的告警通知短信，同時(shí)調度客戶(hù)端將顯示越區告警提示信息。
3.6. 電話(huà)呼叫
調度員通過(guò)調度客戶(hù)端可以與外線(xiàn)電話(huà)（固定電話(huà)）進(jìn)行通話(huà)。
3.7. 軌跡回放
調度客戶(hù)端自動(dòng)記錄本SmartOne Dispatch 系統移動(dòng)終端上傳的定位信息作為軌跡，調度員可以根據移動(dòng)終端號碼或別名、時(shí)間段來(lái)查詢(xún)、回放或導出歷史軌跡。
3.8. 報表查詢(xún)
調度員通過(guò)調度客戶(hù)端可以查詢(xún)或導出本SmartOne Dispatch 系統移動(dòng)終端的呼叫記錄、短信記錄、緊急告警記錄以及越區告警記錄。
3.9 回放錄音
調度員通過(guò)調度客戶(hù)端發(fā)起、接收以及監聽(tīng)的本SmartOne Dispatch 系統移動(dòng)終端的語(yǔ)音將自動(dòng)被錄制，錄音文件將被存儲到服務(wù)器中，調度員可通過(guò)錄音回放播放錄制的語(yǔ)音。
3.10. 緊急告警
DMR 常規、PDT 集群、TETRA 集群或XPT 集群移動(dòng)終端用戶(hù)在緊急情況下按緊急報警鍵向調度員發(fā)起緊急告警，調度客戶(hù)端收到緊急告警后將以緊急告警信息和播放告警音的形式提醒調度員，調度員可對該緊急告警進(jìn)行處理。
3.11. 多級調度
多級調度指上一級行政單位的調度人員可以調度下一級行政單位下的人員。
12.1 上下線(xiàn)顯示
SmartOne Dispatch 客戶(hù)端界面以樹(shù)狀結構顯示該調度員權限范圍內的所有移動(dòng)終端，且用不同顏色的圖標標識各移動(dòng)終端的狀態(tài)。調度員根據圖標的形狀和顏色了解移動(dòng)終端是否在線(xiàn)，方便開(kāi)展工作。該功能適用于DMR 常規系統、PDT 集群系統（以Hytera PDT CSSI 類(lèi)型接入）、TETRA 集群系統（以Hytera TETRA CSSI 類(lèi)型接入）以及XPT 集群系統。
全創(chuàng )成立至今一直致力于智能通訊系統。公司建有完善的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )與服務(wù)平臺，業(yè)務(wù)范圍已經(jīng)覆蓋公共安危、石化、林業(yè)、海事、鐵路、高速公路、水利、港口、電力以及廠(chǎng)礦等行業(yè)。為200多個(gè)客戶(hù)組建數字通訊專(zhuān)網(wǎng)，歡迎您前來(lái)咨詢(xún)合作！咨詢(xún)熱線(xiàn)：025-83192900
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